Communicatieonderzoek – Gemeente Mook en Middelaar

De gemeente Mook en Middelaar heeft op basis van dit communicatieonderzoek een nieuw communicatieplan opgesteld dat (nog) beter aansluit op de wensen en behoeften van de inwoners.

Vraagstuk
De gemeente Mook en Middelaar wil haar communicatiekanalen, de communicatie inhoud en de communicatievorm afstemmen op haar inwoners. Naast het ‘zenden’ wil de gemeente ook weten hoe en naar welke informatie inwoners zoeken, zodat ook hier (nog) beter op aangesloten kan worden.

Onze aanpak
De vragenlijst is gebaseerd op eerdere communicatieonderzoeken die Invior voor gemeenten heeft uitgevoerd en is vervolgens afgestemd met afdeling communicatie. Het onderzoek is uitgezet via:

• De communicatiekanalen van de gemeente
• De inzet van de netwerken waarover de gemeente beschikt
• Een postverzending aan inwoners
• Het Tip-Burgerpanel van Invior (TipMookenMiddelaar)

Resultaat en impact
Ruim 400 inwoners hebben deelgenomen aan het onderzoek. Daarmee nam één op de 18 inwoners uit de gemeente Mook en Middelaar deel aan het onderzoek. 

Uit de resultaten blijkt o.a. over welke onderwerpen inwoners geïnformeerd willen worden, via welk kanaal, in welke vorm en hoe ze naar informatie op zoek gaan. Al deze input is meegenomen in een nieuw communicatiebeleidsstuk. 

Vergelijkbare projecten
Gemeente Deurne – onderzoek naar communicatie onderwerpen
Gemeente Beesel – onderzoek naar communicatie omtrent de lokale omroep
Gemeente Leudal – onderzoek naar communicatie 1^ste en 2^de meting 
Gemeente Horst aan de Maas – onderzoek naar communicatie
Waterklaar Limburg – onderzoek naar communicatie gericht op maatregelen omtrent klimaatverandering

Meer weten? 

Wilt u ook uw communicatiekanalen, communicatie inhoud en communicatievormen afstemmen op uw inwoners/ doelgroep? Neem dan contact op met onderstaande personen.